FAQ
よくある質問
お客様からよくいただくご質問をまとめました。ここにないご質問は、お電話(0120-928-671/24時間受付)、LINE、フォームからお気軽にお問い合わせください。
01買取について
軽トラ・軽バン以外の車も買取してもらえますか?
軽トラック・軽バンの買取を専門としていますが、軽自動車全般についてもご相談ください。また、運営店舗のホリヤマワークスは、廃車・事故車・不要車の買取にも幅広く対応しています。
査定だけでも利用できますか?売らないといけませんか?
査定・ご相談は何度でも無料です。査定額にご納得いただけない場合は、お断りいただいて構いません。しつこい営業電話も一切いたしません。
どのくらいで査定額がわかりますか?
お車の情報をいただいてから、最短10分で査定額をご連絡します(混雑状況や時間帯により前後する場合があります)。フォーム・LINE・お電話から、お好きな方法でご連絡ください。
夜間や休日でも相談できますか?
お問合せは24時間・年中無休で受け付けています(臨時休業の場合あり)。お引取り・お持込のお時間は、ご都合をお聞きしたうえで調整いたします。
02査定・価格について
「最低4万円買取保証」とは何ですか?条件はありますか?
乗って持込・引き渡しいただける場合に、古いモデルや走行距離の多い軽トラ・軽バンでも最低4万円以上の買取価格を保証するサービスです。一般のお客様向けで、業者様は対象外です。書類が全て揃っていること、お申込み内容と現車の状態に大きな差異がないことなどが条件です。詳しくはこちら
査定額はどのように決まりますか?
メーカー・車種・年式・走行距離・車検の有無・装備(4WD・AT・特装など)・外装や荷台の状態、そして現在の中古車・商用車の需要をもとに算出します。軽トラ・軽バンは根強い需要があるため、古い車や走行距離が多い車にも値段がつきます。
査定額が申込み時から下がることはありますか?
お申込み時にいただいた情報と、現車の状態に大きな差異がなければ、ご提示した査定額でお買取りします。傷・故障・修復歴などの申告漏れがあり、実際の状態が大きく異なる場合は、査定額を見直させていただくことがあります。気になる点は最初にお知らせください。
他社の査定額と比べても大丈夫ですか?
もちろんです。ぜひ比較してご検討ください。当店の査定額にご納得いただけなければ、お断りいただいて構いません。
03お車の状態について
古い車や走行距離が10万km・20万kmを超える車でも買取できますか?
はい、買取いたします。乗って持込・引き渡しいただける場合は、最低4万円以上での買取を保証しています(条件あり)。
車検が切れていても買取できますか?
車検切れでも問題ありません。車検を通す必要はなく、そのままの状態で査定いたします。
故障している車は買取してもらえますか?
エアコンやパワステ、ミッションなどの故障車は買取いたします。修理は不要です。故障箇所を教えていただければ査定の参考にします。ただし、自走不可能な事故車や不動車はお断りする場合がございます。一度ご相談ください。
事故車や不動車は買取してもらえますか?
自走できる事故車は、状態を確認のうえ査定いたします。一方、自走不可能な事故車や不動車は基本的に買取していません。お断りする場合がございますので、一度ご相談ください。
ローンが残っていても売却できますか?
車検証の所有者が信販会社・ディーラーの場合は、残債の精算が必要です。精算方法をご案内しますので、まずはご相談ください。名義変更できないお車は買取できません。
04書類・手続きについて
必要な書類を教えてください。
軽自動車の場合は、車検証・自賠責保険証(車検が残っている場合)・納税証明書・リサイクル券・身分証明書(写真付き)・認印です。実印や印鑑証明書は不要です。必要書類のページで詳しくご案内しています。
書類を紛失してしまいました。
再発行の方法をご案内します。車検証は軽自動車検査協会、納税証明書は市区町村役場、自賠責保険証は保険会社、リサイクル券は自動車リサイクルシステムのサイトで再発行・再印刷できます。
名義変更や廃車の手続き費用はかかりますか?
名義変更・抹消登録などの手続きは、すべて当店が無料で代行します。
軽自動車税は戻ってきますか?
軽自動車税(種別割)には、普通自動車の自動車税のような月割りの還付制度がありません。詳しくは、お住まいの市区町村にご確認ください。
05お支払い・引取について
支払いはいつ、どのような方法ですか?
ご契約当日に、必要書類が揃っていればその場で現金でお支払いします。書類が揃っていない場合や、地域・状況によっては、後日の銀行振込となることがあります。
出張引取に来てもらえますか?費用はかかりますか?
京都府・滋賀県・大阪府・奈良県へ出張引取に伺います。出張費用は無料です。地域によっては日程調整やご相談となる場合があります。対応エリアはこちら
店舗に持ち込む場合、予約は必要ですか?
事前にお電話またはフォームで日時をご連絡ください。乗って持込いただくと、最低4万円買取保証の対象になります。
業者でも利用できますか?
最低4万円買取保証は一般のお客様向けのサービスで、業者様には対応しておりません。お取引についてはお問い合わせください。
個人情報はどのように扱われますか?
お預かりした個人情報は、査定・お取引に必要な範囲でのみ利用します。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
ご注意
自走不可能な事故車や不動車はお断りする場合がございます。一度ご相談ください。